Tomba e Totem della Sorte

L’online casino Tombola è una delle piattaforme di gioco d’azzardo più popolari nel mercato europeo. La sua presenza sul web risale a diversi anni fa, ma il successo continua ad aumentare giorno dopo giorno grazie alla sua offerta di giochi sempre in aumento e alle politiche di gestione degli utenti sempre più trasparente.

Brand Overview

L’idea di lanciare un online casino è stata sviluppata da una squadra di professionisti con anni d’esperienza nel settore dei giochi di Tombola fortuna. Il risultato finale è stato l’invenzione della piattaforma Tombola, che offriva giocatori diversi e interessanti per scelta. L’azienda si è poi espansa in Europa aprendo uffici centrali a Malta ed acquistando licenze per operare negli Stati membri dell'UE.

Il nome “Tomba” ha origini antiche, associato alle lotterie e ai giochi di fortuna dei tempi passati. Inoltre, i simboli presenti nella logica della Tombola sono tutti strettamente legati ad un totem in grado di garantire buona sorte.

Registrazione del conto

Per poter giocare sul sito web o attraverso l'app mobile dell'azienda occorre registrarsi. Il processo è rapido e facile: basta cliccare su “Registra” dal menu principale, inserendo le informazioni richieste (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, ecc.) ed accettare la politica dei cookies ed i termini d'utilizzo.

Scegliere il tipo di account da attivare. In questo caso sono disponibili quattro tipi diversi: “Giocatore”, “Premium”, “VIP” e “Casino”. Mentre le tre prime opzioni consentono di accedere alle diverse offerte dei giochi, la versione più elevata “Casino” si differenzia per l’accesso a una maggiore gamma di benefici.

Caratteristiche del conto

Una volta registrato e attivati tutti i requisiti necessari il nuovo giocatore avrà accesso alla piattaforma. In base all'iscrizione iniziale, ogni utente riceverà un contatto con un account manager personalizzato.

Con l’accesso al conto è possibile visualizzare gli ultimi aggiornamenti sulle offerte di gioco e benefici speciali dedicate ai clienti iscritti. È anche presente una sezione dedicata alla storia del proprio giocatore, dove vengono registrate le sessioni dei giochi disputati.

Bonus

Gli utenti potranno accedere a diverse opzioni di bonus da scegliere in base alle esigenze proprie e al tipo di gioco preferito. Il marchio si caratterizza per offrire bonus molto appetitosi ed adatti ai diversi livelli dei giocatori.

Un aspetto particolare del sistema è rappresentato dal Bonus Miglioramento, che permette di accedere alle informazioni complete sulle diverse opzioni a disposizione e di sfruttare le possibilità più vantaggiose. Tra i bonus in offerta sono presenti anche la “cassa dei vincitori” (casino), una quota di gettone rimborsata al giocatore per ciascun punto del gioco.

Pagamenti e riscosso

Per svolgere l’azione bancaria sul sito web dell'azienda, il player può utilizzare diverse opzioni. In questo caso sono disponibili varie tipologie di gettoni, ad esempio Mastercard o VISA (possibilità di accedere al conto del giocatore e pagare le commissioni), PayPal ed i pagamenti online attraverso la piattaforma Bancopay.

Per effettuare un riscosso è necessario utilizzare la stessa procedura bancaria scelta per l'accredito, salvo che il contabile non sia disponibile al momento o se manchi della quota minima di € 20.

Categorie dei giochi

L’azienda offre una vasta gamma di slot machine e giochi da tavolo. Tra queste sono presenti le popolari classifiche delle più recenti opzioni per l'ampliamento del catalogo dei giocatori con versioni specializzate (3D, Wild, Gonzo).

Il marchio si è particolarmente affermato in questo settore grazie al ruolo fondamentale degli sviluppatori che collaborano allo sviluppo della piattaforma di giochi.

Software provider

L'azienda utilizza software prodotti da due fornitori specializzati nello sviluppo dei giochi online. Tali aziende sono il gruppo Microgaming Limited e Playtech Limited, rispettivamente a Cipro e Las Vegas (Stati Uniti).

Le partnership con questi fornitore di contenuti è garantita dalla alta qualità del prodotto finale che offre le condizioni ottimali per le diverse tipologie dei giochi.

Versione mobile

Tomba offre una versione dedicata all'utilizzo sullo smartphone e gli altri dispositivi mobili. L'applicazione di Tomba è basata su tecnologia avanzata ed è stata pensata per offrire un accesso veloce e intuitivo alle funzioni principali della piattaforma.

La navigazione attraverso il sito web dei giochi sullo smartphone risulta facile, grazie a una finestra di navigazione adattativa. L'accessibilità da parte del giocatore ai servizi online è garantita dalla presenza nella barra laterale di collegamenti principali con i funzionamenti fondamentali (casinò, slot machine, poker, ecc.).

Sicurezza e licenze

L’azienda è stata dotata della più alta qualità tecnologica. Gli elaborati finanziari per l'accredito sono crittografate con sistema SSL utilizzando la certificazione Thawte. Inoltre, il marchio possiede diverse licenza ed autorizzazioni da vari enti di controllo delle giustizia.

Tali requisiti contribuiscono notevolmente all’approvazione generale del giocatore nella gestione complessiva dell’operatività della piattaforma online.

Supporto clienti

Il supporto ai giocatori è garantito tramite due diverse opzioni: via email e attraverso un sistema di chat in diretta sul sito web. Non sono invece disponibili appuntamenti telefonici e numeri dedicati per contattare l’assistenza tecnica.

Per quanto riguarda le informazioni, il marchio fornisce ai giocatori accesso ad una vasta gamma di risorse online come guide tecniche ed articoli relativi alla gestione dei giochi in linea. Inoltre è disponibile la possibilità per i clienti di registrarsi al servizio dedicato “Casinò 24/7” con funzionalità dedicate ai vari utenti.

Esperienza degli utenti

I giocatori che hanno avuto accesso alla piattaforma dell’azienda esprimono un parere generalmente positivo sul marchio. Le recensioni in rete danno adito a numerosi commenti relativi all’esperienza di gioco, la facilità di utilizzo e le opzioni disponibili.

In generale è facile notare l’intento dell'azienda nel fornire alle proprie clientela servizi innovativi che migliorano continuamente il modo in cui vengono sfruttate le possibilità dei giochi online.